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  中新网黑龙江新闻11月19日电(信鸿娟)自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,黑龙江大兴安岭地区人民医院坚持问题和目标导向,奔着问题去、对着问题改,特别是群众的操心事、烦心事、揪心事,抓紧整改解决。目前,已收到感谢信11封,锦旗23面,查找针对群众关心的就医方面存在的各类问题14项◇=△▲35个,集中发力整治,目前已解决问题24个,“为民服务解难题”取得扎实成效,群众就医获得感和满意度大•●幅提升。

  针对无规范化停车场,致使院前停车秩序紊乱,影响群众就医问题,医院领导班子通过主题教育“走流程”体验到这一难题,积极和相关部门沟通协调,在院内划标准“停车位”,使院内停车秩序井然,停车乱象得到★-●=•▽改善。

  为解决就医难题,医院围绕群众就医的热点难点问题,扎实推进整改。在8个方面专项◆▲★-●▼整治基础上,将优化就医环境、便捷群众就医一并纳入。尤其是在便捷群众就医方面,等候时长、查询过慢…等一系列问题是多年来困扰群众就•☆■◁☆●•○△▲医的难点问题。医院通过加强信息★□◁△◁◁▽▼化建设,不断优化手机app预约诊疗功能,住院患者可通过手机查询本人诊疗信息,完善新媒体就医手段得到解决。

  主题教育中,医院班子成◆◁•员结合各自分管工作多次深入一线科室,查找和解决在医院诊疗服务方面存在的各类问题,便民★▽…◇举措不断拓宽,贴心服务不断涌现。影像中心服务窗口过☆△◆▲■低,致使群众就诊“过度弯腰▼▲”极其不便,通过整改使窗口达到“利民高度”;门诊大厅设立▲●…△便民手机充电▪▲□◁台,为就医过程中使用手机的△▪▲□△群众提供便利;影像核磁共振室医护人员牺牲个人休息时间,通过“◇•■★▼超时工作”,及时为没有提前预约的患者检查诊断,赢得了患者的点赞。(完)

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